Última atualização: 17 de setembro de 2026
1. Arrependimento
Até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral (Art. 49, CDC).
2. Produto com defeito
Até 90 dias após o recebimento para troca ou reembolso (CDC).
3. Como solicitar
Fale com a gente em sac@inovatoy.com.br ou WhatsApp (21) 96599-2382, informando número do pedido e motivo.
4. Condições
Produto sem uso, com embalagem original e acessórios, salvo defeito.
5. Reembolso
Processado em até 10 dias úteis após recebermos e conferirmos a devolução, no mesmo método de pagamento da compra.
6. Frete de devolução
Por nossa conta, em casos de arrependimento ou defeito.