Trocas ou Devoluções
Trocas ou Devoluções
Nosso compromisso é com a sua satisfação!
Aceitamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:
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Produto com defeito de fabricação;
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Produto divergente do pedido (modelo, cor ou tamanho errado).
📌 Prazo: o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
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O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
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Após análise, enviaremos um novo item ou realizaremos o reembolso integral.
❗ Por se tratar de dropshipping internacional, não aceitamos devoluções por arrependimento após envio do pedido.