Trocas ou Devoluções

Nosso compromisso é com a sua satisfação!
Aceitamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:

  • Produto com defeito de fabricação;

  • Produto divergente do pedido (modelo, cor ou tamanho errado).

📌 Prazo: o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.

  • Após análise, enviaremos um novo item ou realizaremos o reembolso integral.

❗ Por se tratar de dropshipping internacional, não aceitamos devoluções por arrependimento após envio do pedido.